Condiciones de compra

FORMAS DE PAGO

 

1. Transferencia bancaria una de las siguientes cuentas:

   -La Caixa: *************************

   -Banco Popular: **************************


2. Cuando realice el pedido le enviaremos un correo electrónico a la cuenta con la que se registre en la que le facilitaremos la información necesaria para realizar el pago.


3. Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pago segura de La Caixa y Banco Popular. Nuestra web transferirá la operación al servidor seguro de la entidad bancaria.


4. PayPal. Es una forma rápida y segura de pagar en Internet sin revelar los números. Para obtener más información sobre PayPal, visite https://www.paypal.es. Puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito o cuenta PayPal en esta pasarela de pago. Para realizar bien el pedido y que nos lleguen todos los datos completos debe retornar a vinilos-decorativos-barcelona.com una vez realizado el pago en PayPal.

 

PAGO SEGURO

Cuando elige como forma de pago PayPal o el TPV virtual de las entidades bancarias, el pago se realiza directamente en los servidores del Banco, bajo un protocolo de seguridad de la información denominado SSL. Vinilos-decorativos-barcelona.com no tiene, por tanto, datos sobre tus tarjetas. El protocolo SSL garantiza que nadie puede utilizar tus datos o los de tu tarjeta durante la transacción; además, los datos circulan de forma encriptada y no son descifrables. Los servidores de las pasarelas de pago de seguridad graban la dirección IP (número de identificación en Internet) de los ordenadores a través de los que se realizan las compras. Por ello, cualquier persona que haya sustraído una tarjeta de crédito y quiera utilizarla de forma fraudulenta debe saber que la IP de su ordenador es una prueba considerada concluyente para ser denunciado.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Vinilos Decorativos Barcelona entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

 

NOTA

 

Los pedidos realizados con forma de pago "transferencia bancaria" serán anulados si no se recibe la confirmación del pago en un plazo de 10 días.

 

PRECIOS

 

El precio de los productos se muestra con el IVA incluido, salvo error tipográfico. Se le añadirá automáticamente el coste del transporte al validar el carrito de la compra.

COPY-TRADE COPISTERIA, S.L. se reserva el derecho de proceder a la devolución íntegra del importe del pedido, en caso de haber algún error en los precios del producto abonado.

 

ENVÍOS

 

Todos nuestros envíos tienen un plazo de producción y manipulación de 2 a 5 días laborables posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos se tramitarán el primer día laborable posterior al día de realización del mismo, además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

El envío se efectuara por transporte de 24 a 48 h. No se llevarán a cabo entregas en sábados ni festivos. Los envíos de material en la Península Ibérica se realizarán a través de la empresa NACEX, y tienen un coste de 10 € por cada bulto. Por compras superiores a 100 € el envío se realizará de manera gratuita (estos precios están sujetos a las variaciones en las tarifas de transporte). Los gastos de envío son válidos sólo para la Península Ibérica.

El día 28 de Mayo, 11 y 29 de Setiembre no se realizarán envíos debido a fiesta local en Molins de Rei. Los pedidos se enviarán el siguiente día laborable.

VINILOS DECORATIVOS BARCELONA se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. Los plazos de entrega pueden ampliarse en casos excepcionales, como puede ser la falta de un material, un alto volumen de pedidos, o retrasos producidos por días festivos de ámbito local o nacional.

 

RECLAMACIONES, DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y DESISTIMIENTO

 

Todos nuestros pedidos se preparan y se fabrican expresamente para el cliente. Por ese motivo se incluye siempre un paso de confirmación final, en el que el cliente tiene que prestar especial atención para verificar que no hayan errores. El cliente estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan mediante correo electrónico a reclamaciones@vinilos-decorativos-barcelona.com. Transcurridas 48 h. de la recepción no se garantiza la devolución por rotura en transporte. El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por el cliente, que sean distintas a las opciones de medidas, color o cualquier otro acabado propio del producto, es decir, a los productos claramente personalizados. En caso de devolución, le aconsejamos que proteja debidamente su(s) artículo(s), ya que será responsable de cualquier daño que pudiera(n) sufrir en el transporte. Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente. Por este motivo, vinilos-decorativos-barcelona.com le sugiere que nos lo envíe por correo certificado o empresa de transporte, y con un seguro por el valor del producto (que le será muy útil en caso de cualquier daño o pérdida de la mercancía por parte de la empresa de transporte). Sólo se aceptarán las devoluciones de productos que se envíen con su embalaje original, debidamente precintados, en buen estado, con todos los elementos (instrucciones, aplacador, etc.). No se aceptarán productos incompletos, estropeados o deteriorados por parte del cliente, ni tampoco aquellos productos con evidencias de un mal uso, contrario a la naturaleza del material y a su correcta aplicación o conservación.

 

 

REEMBOLSO

 

Si se devuelve el producto correctamente, como se ha mencionado anteriormente, vinilos-decorativos-barcelona.com le reembolsará el importe del producto del mismo modo que usted hizo el pago, usando el mismo método. En el caso de que no fuera posible, vinilos-decorativos-barcelona.com le hará efectivo el reembolso mediante transferencia bancaria. Vinilos-decorativos-barcelona.com intentará hacer efectivo el reembolso en el plazo más breve posible, teniendo en cuenta que se debe realizar un análisis técnico para determinar y verificar los motivos de la devolución.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de COPY-TRADE COPISTERIA, S.L. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin. Los clientes de VINILOS DECORATIVOS BARCELONA podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a atencionalcliente@vinilosdecorativosbarcelona.com o por escrito a COPY-TRDAE COPISTERIA, S.L., Miquel Tort, 18, Local B, 08750 Molins de Rei, BARCELONA.

 

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

 

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)